制证明事项清单等，满足群众查询和办事需求。发布教育动态205条，涵盖教育资源配置、素质教育实践、全员文体活动、校园食品安全等重点工作情况，实时展现武汉教育改革发展全貌，为社会了解、参与、监督教育工作搭建透明便捷的信息渠道。

（二）规范办理依申请公开，提升政务服务效能

强化服务意识，专人负责线上线下接收政府信息公开申请，对线下申请的出具《政府信息公开申请接收回执》，对申请内容不明确或提交资料不齐全的通知申请人补正。规范“接收—审核—办理—答复—存档”全流程，加强与法治、信访部门协同联动，审慎研究“予以公开”“部分公开”“不予公开”等答复情形，分类规范答复模板，保障答复合法合规、理由充分。2025年共收到政府信息公开申请68件（含上年结转1件），受理59件（9件因重复申请或主动撤销不予处理），办结回复54件，符合公开要求的已按照规定公开，不能公开的也及时向申请人说明原因，5件正在办理中。

（三）优化政务网站建设，改善用户体验效果

坚持政务网站每日实时监测、月度全面检查机制，加大栏目及信息巡查力度，定期清查不良信息、错别字与错链，发现问题立行立改，切实保障网站信息安全。优化政务网站版块及图片样式，对网站“政务服务”业务类别进行精细分类，在“网上办事”板块设置直观图标，增加导航弹窗，减少用户跳转和重复查找。在“教育动态”栏目增加语音播报功能，开发网站长者关爱专区，对专版板块和内容进行适老化改造，提升用户良好体验。2025年网站访问总量超360万人次。

（四）健全监督保障机制，筑牢信息规范根基

加强信息公开审查力度，建立部门初审、办公室复审、分管领导终审“三级审核”　机制，确保公开信息无涉密内容、无表述偏差。建立信息发布管理台账，对每条公开信息详细记录提供部门、审核情况等，实现“线上可追溯、线下有存档”。严守“公开不涉密、涉密不公开”底线，全年未发生失泄密事件和负面舆情。定期开展信息资源清查整理，及时更新失效信息，确保公开信息准确、完整、有效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，我局共收到政府信息公开申请68件（含上年结转1件），办结63件，5件结转下年度继续办理。其中，同意公开16件（含予以公开、部分公开），不予公开3件，无法提供33件，不予处理8件，其他处理3件（含1件申请人主动要求撤销申请）。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）上年度问题改进情况

一是针对上年度政策解读、政策问答有待进一步完善问题，加强政策解读的针对性，并采用视频等多元化形式丰富政策解读内容，同时优化解读内容与政策原文的关联匹配度。

二是针对信息查询和信息公开的智能化应用水平有待提升问题，完成政务服务栏目优化调整，减少跳转，增设长者关爱专区，提升信息查询的便捷性。

（二）本年度存在的问题及改进措施

2025年，我局政府信息公开工作总体平稳有序，取得了一定成效，但仍有提升空间，主要表现在：一是部分主动公开栏目更新不及时，“学前教育宣传月”等栏目更新滞后；二是对信息公开工作队伍的培训指导还需进一步加强。下一步，我局将按照上级最新工作要求，不断健全信息公开工作机制，进一步加大培训力度，切实提升信息公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

本年度我局没有需要收费的政府信息公开申请件，无收费情况。

（二）建议提案办理结果公开情况

2025年，我局共办理人大代表建议和政协委员提案240件，其中省人大代表建议1件（会办），省政协提案7件（会办），市人大议案2件（会办）、代表建议58件（主办28件、会办30件），市政协建议案3件（会办）、提案169件（主办89件、会办80件）；同时办理市两会期间代表委员向市长所提意见建议7件。公开建议提案办理结果39件，并发布了本年度议提案办理基本情况和市政协重点提案办理情况。

武汉市教育局

2026年1月14日