一、关于“规范管理，明确经营主体的准入条件”

2018年10月，我市出台中小学生研学旅行系列标准：《武汉市中小学生研学旅行第1部分：服务机构评定与服务规范（试行）》《武汉市中小学生研学旅行第2部分：研学基（营）地评定与服务规范（试行）》《武汉市中小学生研学旅行第3部分：导师评定与服务规范（试行）》。2020年7月，出台了修订后的三个标准。为推动标准落地，2021年1月，市文旅局、市教育局联合印发《武汉市首批中小学生研学旅行服务机构和研学旅行基地、营地推荐名单的通知》（武文旅发〔2021〕1号），向社会推荐22家服务机构、34家研学实践教育基地、6家研学实践教育营地以及3家研学实践教育基（营）地。

下一步，我们将加大上述标准的执行力度，做好服务机构、基（营）地、导师的复核与评定工作，在把好准入条件的同时增大供给量。

二、关于“研学旅行的产品课程四方共建”

2024年4月，市教育局印发《关于常态化推进全市中小学研学实践工作的通知》（武教基〔2024〕5号），鼓励各区教育局、教研部门、中小学校与市内外研学实践场馆、服务机构共同编制研学实践课程指导文本、教学活动案例，联合开发主题式、定制式精品线路。

下一步，我们将遴选市级研学实践优秀课程案例，推出最受学生喜欢的研学实践线路，做大做强中小学研学实践项目和品牌。

三、关于“产品服务商要执行到位”

教育、文旅、市场监管部门各司其职，教育部门重点指导各区、各中小学校密切与服务机构、研学实践场所对接，确保研学实践按照既定安排执行；文旅部门、市场监管部门加强对提供研学实践服务的相关机构监管，保证其服务到位。

鉴于研学旅游的特殊性，为确保产品服务商执行到位，研学旅行协调小组成员单位应依据其职责共同监管，形成合力，确保研学旅行活动高质量推进。下一步，我们将从源头治理出发，引导研学实践合同信用建设。加强教育、文旅、市场监管等行业主管部门沟通协调，共同研制推广武汉市中小学生研学实践服务合同通用文本，协商办理相关合同投诉，防范和纠正不公平的合同格式条款，增强合同当事人的守法意识，规范市场经济秩序。针对群众反映强烈突出问题，开展专项整治，重点对是否存在虚假宣传、收费项目和标准是否明码标价等问题进行监督检查。

四、关于“尽快制定出评价机制与体系”

《武汉市中小学生研学旅行　第1部分：服务机构评定与服务规范》（DB4201／T630.1－2020）“行后信息追踪”中涉服务质量评价和满意度调查、《武汉市中小学生研学旅行　第2部分：研学基（营）地评定与服务规范》（DB4201／T630.2－2020）“质量与监控”中涉实践教育效果测评，《武汉市中小学生研学旅行　第3部分：导师评定与服务规范》（DB4201／T630.3－2020）“评价与激励”中涉服务机构、基（营）地、导师互相评价和学校对导师的评价等，以上标准虽有相关评价内容，但评价体系有待完善，评价机制有待健全。

下一步，我们将研制涉研学主题、服务机构、基（营）地、导师、满意度等内容的评价体系，建立评价机制并督导抓好落实。

五、关于“加大宣传力度，要建立红名单和黑名单制度，定期向社会公布”

对服务机构、研学实践场所实行负面清单管理，对导致发生事故或者引发严重后果的，除需承担相应责任外，纳入研学实践黑名单并向全市通报。

下一步，我们将创新宣传内容和形式，通过《长江日报》、武汉教育电视台等平台，向社会和家长进行广泛宣传，营造良好社会环境和舆论氛围。充分培育、挖掘和提炼先进典型经验，做好全市中小学研学实践品牌建设和宣传推广工作。完善研学实践黑名单管理机制，增强民生获得感和满意度。